Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos dados

O controlador dos dados é a LZ3 — Luz da Serra Virtual LTDA. Para qualquer questão sobre privacidade, fale conosco em [email protected].

2. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, cidade, estado, idade, profissão e foto de perfil (quando você fornece).
• Uso da plataforma: respostas do "Comece Aqui", conversas com os Guardiões (IA), áudios ouvidos, presença em sessões e preferências de notificação.
• Login com Google (opcional): nome e e-mail da conta Google, quando você escolhe esse método.
• Dados técnicos: informações de sessão e do dispositivo necessárias para o funcionamento e a segurança do serviço.

3. Para que usamos os dados

Usamos seus dados para criar e manter sua conta, oferecer a mentoria e o conteúdo, personalizar o acompanhamento, enviar avisos e lembretes (no app, por push e — com seu consentimento — por WhatsApp), garantir a segurança e cumprir obrigações legais. A base legal é o seu consentimento e a execução do contrato de prestação do serviço.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que viabilizam o serviço, como operadores de dados:

• Supabase — hospedagem do banco de dados, autenticação e arquivos.
• Provedores de inteligência artificial (Anthropic, OpenAI e/ou Google) — processam as mensagens do chat com os Guardiões para gerar as respostas.
• Meta (WhatsApp) — envio de notificações por WhatsApp, quando você opta por recebê-las.
• Google — apenas se você usar o login com Google.

5. Conversas com os Guardiões (IA)

As conversas com os Guardiões são processadas por inteligência artificial e ficam registradas para dar continuidade ao seu acompanhamento. Evite compartilhar dados sensíveis que não sejam necessários. Você pode limpar uma conversa a qualquer momento.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e obrigações legais. Ao encerrar a conta, os dados são anonimizados ou excluídos.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil e registro das ações administrativas. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para reduzir riscos continuamente.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento: confirmar o tratamento, acessar, corrigir, portar e excluir seus dados, revogar consentimentos e solicitar a anonimização. Boa parte disso está no seu próprio perfil — incluindo a exportação dos seus dados e o esquecimento da conta. Para os demais pedidos, escreva para [email protected].

9. Cookies e sessão

Usamos apenas cookies essenciais para manter você autenticado com segurança. Não usamos cookies de publicidade.

10. Menores de idade

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

12. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre seus dados: [email protected].